Wpis · Opinie
Gdzie student może zgłosić zastrzeżenia do prowadzenia zajęć?
Znalazłem w internecie opinię o Polsko-Japońskiej Akademii Technik Komputerowych. Zwróciły moją uwagę opisane w niej doświadczenia z uczelnią. Adres opinii: https://maps.app.goo.gl/iRw1WUjJGtzgrCR67. Przytaczam jej sens własnymi słowami:
Nie podobało mi się podejście części prowadzących. Miałem wrażenie, że administracja z góry staje po ich stronie, a uwagi studenta niewiele znaczą. Z czasem przestawałem wierzyć, że zgłoszenie problemu cokolwiek zmieni.
W odpowiedzi pod opinią uczelnia zaprosiła do opisania spraw wymagających wyjaśnienia w bezpośredniej wiadomości. Zadeklarowała odniesienie się do nich i rozważenie możliwego rozwiązania.
Skarga nie musi kończyć się przyznaniem racji studentowi. Musi jednak zostać potraktowana jak sprawa do sprawdzenia. Jeżeli autor ma poczucie, że odpowiedź jest znana jeszcze przed wysłuchaniem, cała procedura traci dla niego sens.